সর্বশেষ আপডেট: ১ নভেম্বর ২০২৬
Kenabechashop-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার জন্য ধন্যবাদ। গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই Privacy Policy-তে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে।
আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
গ্রাহকের নাম।
মোবাইল নম্বর।
সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা।
ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)।
অর্ডারকৃত পণ্যের বিবরণ।
পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য।
আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্যগুলো নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করা হয়:
অর্ডার নিশ্চিত ও প্রসেস করার জন্য।
পণ্য সঠিক ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য।
অর্ডার সংক্রান্ত প্রয়োজনে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করার জন্য।
ডেলিভারি ও কাস্টমার সার্ভিস উন্নত করার জন্য।
গ্রাহকের অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করার জন্য।
প্রয়োজন অনুযায়ী নতুন অফার ও আপডেট জানাতে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যথাসাধ্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে প্রকাশ করা হয় না।
অর্ডার ডেলিভারি ও প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য সীমিত পরিসরে কিছু তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে। যেমন:
কুরিয়ার ও ডেলিভারি সার্ভিস।
পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারী।
ওয়েবসাইট পরিচালনা ও প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী।
তবে এসব তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies ব্যবহার করা হতে পারে। Cookies-এর মাধ্যমে ওয়েবসাইট ব্যবহারের কিছু সাধারণ তথ্য সংরক্ষিত হতে পারে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার অর্ডার সঠিকভাবে সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। ক্যাশ অন ডেলিভারি অথবা অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট ও ডেলিভারি সেবার নিয়ম অনুসরণ করা হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, সংশোধন করতে অথবা প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন। এ ধরনের অনুরোধের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
আমাদের ওয়েবসাইট সাধারণ গ্রাহকদের জন্য তৈরি। অভিভাবকের অনুমতি ছাড়া শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্য আমাদের নেই।
Kenabechashop যেকোনো সময় প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতিমালা এই পেজে প্রকাশ করা হবে।
আমাদের Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে যোগাযোগ করুন।
Website: Kenabechashop
Email: আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানা
Phone: আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত যোগাযোগ নম্বর
আপনার আস্থা ও সহযোগিতার জন্য Kenabechashop-এর পক্ষ থেকে আন্তরিক ধন্যবাদ।
Kenabechashop – আপনার বিশ্বস্ত অনলাইন শপিং পার্টনার।